Chatbotin kuukausihinta kertoo vain osan kustannuksista. Vertailussa kannattaa selvittää, kuinka paljon käyttöä hintaan sisältyy ja mitä botin käyttöönotto vaatii omalta tiimiltä.
Tarkista, mistä lasku muodostuu
Palvelu voi mitata käyttöä keskusteluina, viesteinä tai krediitteinä. Selvitä ensin, mitä laskutusyksikkö tarkoittaa. Arvioi sitten hinta yrityksesi tavallisella asiakasmäärällä ja kiireisimpänä kuukautena.
Tarkista myös tarvitsemasi kanavat. Verkkosivun chat, sähköposti ja muut integraatiot voivat kuulua kuukausihintaan tai maksaa erikseen.
Tietopankin ylläpito vie työaikaa. Sivuston automaattinen luku helpottaa sisällön tuontia, mutta jonkun täytyy tarkistaa vastaukset ja huolehtia tietojen ajantasaisuudesta. Varaa tähän aikaa myös käyttöönoton jälkeen.
Mitä Helpparibotin hintaan kuuluu?
Helpparibotti maksaa 99 € tai 299 €/kk. Perus-taso on 99 €/kk ja sisältää 300 keskustelua kuukaudessa, verkkosivuwidgetin ja sähköpostin sekä yhden botin. Täysi taso on 299 €/kk ja sisältää 2 500 keskustelua kuukaudessa, kaikki kanavat ja rajattoman määrän botteja.
Jos tarvitset suuremman keskustelumäärän tai räätälöityjä integraatioita, pyydä tarjous. Ajantasaiset ehdot ja kokeilun tiedot löydät hinnoittelusivulta.
Kysy nämä ennen sopimusta
- Mitä tapahtuu käyttörajan ylittyessä? Jatkuuko palvelu ja tuleeko lisälasku?
- Sisältyvätkö tarvitsemasi kanavat hintaan?
- Kuka päivittää botin tietoja ja tarkistaa vastaukset?
- Kuinka pitkä irtisanomisaika on?
- Mitä käyttöönotto maksaa ja kuinka paljon se vaatii omaa työaikaa?
Kun nämä asiat ovat selvillä, voit verrata palveluita oman käyttötarpeesi perusteella. Halvempi kuukausimaksu ei välttämättä säästä rahaa, jos ylläpito vie tiimiltä paljon aikaa.